Improving Your Managerial Effectiveness

Improving Your Managerial Effectiveness

Apr 04

Mengembangkan cara-cara yang proaktif untukmenghadapi tantangan-tantangan yang kompleks bersama tim Anda Dalam seminar ini, yang dirancang untuk para manajer tingkat menengah dan yang sedang berkembang, fokusnya adalah mengenali diri Anda sendiri dan bagaimana perilaku Anda mempengaruhi tindakan-tindakan tim Anda. Anda akan mempelajari pentingnya dinamika tim Anda dan memahami orang lain, yang bisa menghasilkan motivasi, delegasi, manajemen konflik dan kinerja tim yang lebih efektif secara keseluruhan Siapa yang Seharusnya Hadir Manajer yang telah memiliki pengalaman tiga sampai lima tahun di bidang manajerial. Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh: Menjamin pencapaian hasil-hasil bisnis jangkapanjang dengan berfokus pada pengembangan karyawan Memenuhi kebutuhan yang bermacam-macam dari semua anggota tim Anda Menyesuaikan motivasi dengan pekerjaan dan tujuan Mengantisipasi dan mengelola konflik dengan kepercayaan diri yang meningkat Menanamkan budaya atas dasar kepercayaan, kemitraan dan rasa hormat Mendorong komunikasi yang terbuka dan meningkatkan umpan balik yang konstruktif Bermitra dengan tim Anda demi produktivitas Menggunakan delegasi untuk meningkatkan kinerja dan pertumbuhan individu Apa yang akan Anda Pelajari: The Learning Workplace Menghadapi perubahan-perubahan yang signifikan Menilai pendekatan Anda terhadap tantangantantangan Memahami profil dan matriks penyekoran perilaku Anda The Manager’s Style Empat gaya perilaku utama: pencerita, pegaul, pemikir, pengarah Bagaimana mengenali gaya-gaya perilaku orang lain untuk meningkatkan bantuan dan komunikasi Kemampuan menyesuaikan gaya untuk meningkatkan efektivitas manajerial Anda Managing Teams Tim, tahapan-tahapan tim dan kelompok kerja Bagaimana mengembangkan, menciptakan dan mengelola sebuah tim yang berhasil Pembina Transformasi — Pembinaan Kemitraan Bagaimana berubah dari atasan menjadi pembina Kompetensi-kompetensi dan kekuatan-kekuatan seorang pembina transformasi Mengidentifikasikan strategi-strategi pengembangan Anda Gaya dan Motivasi Nilai-nilai utama dalam menentukan bermacammacam cara untuk memotivasi orang Hubungan antara nilai-nilai dan harapan-harapan individu Menilai sistem-sistem pengakuan, penghargaan dan tunjangan sehubungan dengan pertumbuhan karyawan Bagaimana menerapkan teknik-teknik motivasi yang memenuhi kebutuhan-kebutuhan individu Mengelola Konflik Menilai kesukaan Anda sekarang ini Mengidentifikasikan cara-cara yang penting untuk mencapai penyelesaian yang berhasil Mengubah gaya Anda untuk mengelola konflik Delegasi untuk Pertumbuhan Hambatan-hambatan dan teknik-teknik untuk mengatasi perlawanan dan meminimalisir risiko Meninjau ulang efektivitas gaya-gaya pendelegasian Anda sekarang ini Gaya-gaya dan cara-cara pendelegasian Mengelola Kinerja dan Pertumbuhan Menggunakan konsep-konsep yang dipelajari melalui simulasi Mendorong pembelajaran berkelanjutan diantara para staf Anda Informasi & Registrasi: Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Improving Your Managerial Effectiveness> atau CareerTrack-408.Pdf. Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap. Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya...

The Outstanding Receptionist

The Outstanding Receptionist

Apr 01

Pelajari cara untuk meningkatkan citra baik Anda dan menyempurnakan keterampilan Anda menangani panggilan telepon. Semuanya itu akan meningkatkan nilai tambah Anda bagi organisasi/perusahaan tempat Anda mengabdi. Tidak peduli seberapa sibuk Anda, organisasi/perusahaan Anda tergantung pada Anda untuk memproyeksikan citra profesional, kesan pertama yang akan selalu diingat para pelanggan dan membuat mereka respect kepada perusahaan Anda. Hanya dalam satu hari, anda akan menemukan cara untuk meningkatkan kemampuan Anda dan dukungan lebih baik semua orang dalam organisasi/perusahaan Anda – bahkan sampai ke jajaran direksi. Anda juga akan belajar bagaimana mengelola stres yang mungkin akan Anda alami dengan jadwal sibuk Anda, dan nikmati pekerjaan Anda yang lebih baik dalam setiap prosesnya. Program ini diharapkan dapat mempersiapkan resepsionis agar mampu menghadapi tantangan dengan penuh percaya diri, rasa tanggung jawab, serta mampu memelihara ketenangan di tengah kekacauan. Anda juga akan belajar bagaimana mengatur waktu Anda lebih baik … berurusan dengan semua tipe orang … menangani konflik dengan kebijaksanaan dan ketenangan … dan membuat kesan pertama yang positif. Siapa yang Seharusnya Hadir Receptionists, Front Desk Staff, Junior/Staff Customer Service, dan peminat lainnya. Tujuan & Manfaat Pelatihan: Miningkatkan ketrampilan dalam menerima tamu maupun menerima telepon Membangun image perusahaan Mampu melaksanakan tugas-tugas respsionis dengan lebih baik seperti tatacara menyaring tamu tanpa menyinggung perasaannya Meningkatkan kemampuan resepsionis sebagai bagian dari customer service Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan akan mememiliki sikap asertif dan mampu berkomunikasi dan berinteraksi dengan tamu perusahaan dengan lebih baik Meningkatkan rasa tanggung-jawab dan kedisiplinan petugas resepsionis Topik-topik Terkait: Administration Skills Secretarial Skills for the New Secretary Basic Telephone Handling Skills Management Skills for Secretaries, Admin & Professional Staff Apa yang akan Anda Pelajari: Perfect your telephone skills Project an image that commands respect Improve your customer service Become more than “just a receptionist” How to be more assertive, yet polite How to screen people without offending them (and get the information you need) Positive phrasing techniques to calm irate callers Exercises you can do at your desk to relieve tension Informasi & Registrasi: Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <The Outstanding Receptionist> atau CareerTrack-211.Pdf. Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap. Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Email:...

Effective Presentation Skill

Effective Presentation Skill

Mar 31

Mengembangkan kemampuan presentasi Anda untuk mengubah diri dari pembicara berpengalaman menjadi presenter terampil! Dalam lokakarya dua-hari, Anda akan mengembangkan keterampilan presentasi Anda dan belajar bagaimana menyajikan ide-ide Anda dengan keyakinan, kontrol dan ketenangan, dan tanpa rasa takut. Anda akan mendapatkan kemampuan presentasi spesifik dan arah yang Anda butuhkan untuk menjadi nyaman dengan gaya Anda sendiri. Dan Anda akan menerima saran dari trainer Anda terutama dalam hal ‘bagaimana menangani situasi menantang’. Yang paling penting, Anda akan mendapatkan keterampilan presentasi dengan membuat presentasi yang sebenarnya. Siapa yang Harus Hadir Pelatihan ini direkomendasikan untuk semua orang yang ingin mengembangkan keterampilan presentasi mereka, berbicara di depan kelompok atau menjual ide kepada orang lain baik yang telah memiliki pengalaman presentasi sedikit atau tidak. Bagaimana Anda mendapatkan Manfaat: Membuat presentasi yang sesuai dengan audiens Anda Mampu menggunakan teknik relaksasi dalam mengatasi kegugupan Mempelajari bagaimana memproyeksikan suara Anda dan menggunakan jeda untuk mendramatisir poin-poin penting Anda Ahli menangani pertanyaan dan situasiyang sulit Berkomunikasi dengan kejelasan dan keyakinan Keuntungan keyakinan keterampilan dalam presentasi Anda Apa yang akan Anda pelajari: Menyeimbangkan Pesan Verbal dan nonverbal Praktek dampak keterampilan nonverbal dalam mengurangi kegugupan dan untuk melibatkan perhatian pendengar Anda Membuat konten Anda lebih jelas dan lebih berkesan Mengembangkan dan Mengorganisasikan Konten Presentasi Buat profil penonton dan mengatur parameter presentasi Membuat garis besar pidato ke dalam catatan Anda Persiapan Memberikan Presentasi Pelajari manfaat dari latihan, mengikuti kerangka waktu dan berbicara sesuai catatan Mengurangi stres dan kecemasan Menggunakan Alat Bantu Visual dan Material Pendukung Uraikan tujuan alat bantu visual dan bahan-bahan pendukung Mengidentifikasi tips untuk komposisi yang efektif antara konten visual dan alat bantu pembicara Penanganan Pertanyaan dari Audience Jelaskan pentingnya sesi tanya-jawab Menanggapi secara profesional setiap pertanyaan dari para audiens Mengelola Lingkungan Presentasi Jelaskan keuntungan dan kerugian dari set-up ruangan yang berbeda Mampu mengantisipasi, menghindari dan menangani masalah peralatan Latihan / Lembar kerja Lembar Kerja Pendahuluan Persiapan Presentasi # 1 Setting Parameter Presentasi Profil Audiens Persiapan Presentasi # 2 8. Overhead Informasi & Registrasi: Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Effective Presentation Skill> atau CareerTrack-125.Pdf. Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap. Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627 Fax: 021-5207195 atau Email:...

Effective Time Management Workshop

Effective Time Management Workshop

Mar 25

Batas-batas waktu yang kritis, prioritas-prioritas yang bersaing dan seabrek surat elektronik sering kali membuat orang merasa kewalahan. Mampu menetapkan prioritas-prioritas dan mengalokasikan waktu secara layak merupakan keterampilan-keterampilan yang sangat penting untuk mencapai tujuan-tujuan Anda. Mengendalikan waktu dan jadwal Anda memungkinkan Anda untuk meningkatkan produktivitas pribadi dan menambah kualitas hidup Anda. Pendekatan yang unik terhadap manajemen waktu ini memberikan strategi-strategi, teknik-teknik dan petunjuk-petunjuk guna menetapkan prioritas-prioritas dan mengelola tekanan sehari-hari untuk memenuhi komitmen-komitmen yang penting dan mendesak dalam hidup Anda. Anda akan belajar bagaimana Menetapkan tujuan-tujuan dan prioritas-prioritas yang memungkinkan Anda mengelola waktu Anda secara efektif Memantau kebiasaan-kebiasaan kerja harian dan menentukan bidang-bidang perbaikan Anda Merencanakan tugas-tugas dan tujuan-tujuan harian yang sejalan dengan pernyataan misi Anda Mengidentifikasikan, menilai dan memilih alat-alat yang membantu untuk manajemen waktu dan prioritas Menghindari komitmen yang berlebihan pada diri Anda dan menanggulangi penundaan Menyeimbangkan kehidupan profesional dan pribadi Anda Melaksanakan rencana tindakan manajemen waktu pribadi Siapa yang Seharusnya Hadir? Pelatihan ini berharga bagi orang-orang yang ingin memperbaiki produktivitas mereka dan memperkuat keterampilan-keterampilan manajemen waktu mereka melalui banyak cara berpikir mengenai waktu dan menggunakan waktu secara lebih efektif. Apa yang akan Anda Pelajari: Pendahuluan dan Gambaran Umum Menetapkan tujuan-tujuan Menerapkan solusi-solusi manajemen diri Menyesuaikan pendekatan yang sistematis terhadap manajemen waktu dan prioritas Mengenali Cara Anda Mengelola Waktu Menghindari halangan-halangan manajemen waktu; Menghadapi secara efektif paradigma-paradigma waktu yang berbeda; Mendiagnosis persoalan-persoalan manajemen waktu Memperoleh Kendali atas Waktu Anda Menjalani tujuan Anda; Menilai realitas-realitas Anda saat ini Mengelola Pekerjaan Anda Secara Efektif Membuat perencanaan berfungsi dalam hidup Anda Mengidentifikasikan prioritas-prioritas Anda secara proaktif Menangani banjir kertas dan surat elektronik Menaklukkan Komitmen yang Berlebihan dan Penundaan Perangkap mengerjakan terlalu banyak Mengalahkan perangkap langkah demi langkah Mengatasi keragu-raguan dan penundaan Menciptakan Keseimbangan Pekerjaan—Kehidupan Menilai kesenjangan antara apa yang Anda lakukan dan apa yang Anda inginkan Manfaat-manfaat profesional dari sebuah kehidupan yang seimbang Tools for Progress: Teknik-teknik yang berdaya dan mudah diterapkan untuk menciptakan sistem manajemen waktu yang tersuai Mengintegrasikan hasil ke dalam perencanaan-perencanaan berbasis kertas atau elektronik Pendekatan-pendekatan beradaptasi yang menyesuaikan perkembangan-perkembangan dalam hidup Anda Mengendalikan interupsi-interupsi Merancang masa kini dan masa depan Anda Informasi & Registrasi: Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Effective Time Management Workshop> atau CareerTrack-123.Pdf. Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap. Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training...

Understanding Financial Report & How Accounting Really Works

Understanding Financial Report & How Accounting Really Works

Mar 25

Menguasai prinsip-prinsip dasar akuntansi! Membuat keputusan strategis yang lebih baik dan menggerakkan bisnis lebih maju dengan pemahaman laporan keuangan yang lebih baik. Bahasa bisnis di setiap industri di seluruh dunia berakar dalam “persamaan akuntansi” dasar. Jadi biarkan akuntan Anda tetap pada tugas mereka dan memastikan pembukuan Anda semakin baik. Gunakan prinsip akuntansi dasar untuk mengungkap dan memperbaiki masalah secara cepat dengan double-checking bagaimana penjualan, biaya, ekuitas dan hutang dicatat. Dikembangkan untuk profesional bisnis yang tidak memiliki background akunting dan pengalaman kerja di bidang akuntansi, seminar ini menuntun Anda melalui akuntansi dasar dan memberikan Anda kemampuan dan kepercayaan diri untuk berbicara dengan “bahasa bisnis” sebagai seorang profesional. Siapa yang Harus Hadir Manajer dan supervisor yang tidak bekerja di akuntansi, tapi perlu mengetahui cara kerja akuntansi dasar; peminat yang baru saja diberi tanggung jawab membawahi akuntansi. Bagaimana Pelatihan ini Memberi Anda Manfaat Membuat lebih banyak keputusan dan mengamankan keuangan perusahaan Mengurangi kesalahan-kesalahan (yang menimbulkan biaya mahal) yang disebabkan oleh kesalahpahaman laporan Memahami bagaimana dan kapan penjualan dan beban dicatat Kontrol bagaimana hasil usaha Anda dilaporkan Mengevaluasi hasil keuangan divisi lain atau perusahaan Pelatihan ini juga mencakup Istilah-istilah dan konsep dasar akuntansi Dasar proses akuntansi dan apa artinya: akuntansi kas, akrual, alokasi, prepaids, piutang, penyusutan, amortisasi, goodwill, persediaan, penangguhan, cadangan Bagaimana transaksi yang masuk ke dalam catatan keuangan Laporan keuangan: termasuk neraca, laporan laba rugi dan perubahan ekuitas Penutupan akhir bulan: apa yang diharapkan Apa Yang akan Andari Pelajari: Tujuan Pembelajaran Menunjukkan Bagaimana debet dan kredit Kerja Bersama dalam Sistem Akuntansi Mengidentifikasi Berbagai Langkah Siklus Akuntansi Jelaskan Trail Audit dalam Siklus Akuntansi Cari dan Benar Masukan untuk Sistem Mengidentifikasi Bagaimana Tanggung Jawab Anda Fit dalam Proses Akuntansi Berkomunikasi Yakin Menggunakan Akuntansi Terminologi dan Akronim Perilaku Setiap Sembilan Langkah Siklus Akuntansi Apa itu Akuntansi? Menjelaskan Persamaan Akuntansi Mengidentifikasi Bagaimana Mempengaruhi Transaksi Bisnis Persamaan Akuntansi Kenali Bagaimana Bisa Mempengaruhi Kegiatan Ekonomi Bisnis / Organisasi Akuntansi vs Keuangan Tentukan Akuntansi, Menjelaskan Perbedaan antara Akuntansi dan Keuangan Jelaskan Prinsip Dasar Akuntansi-GAAP (PSAK) Jelaskan Siapa yang Peduli Tentang Informasi Akuntansi, Kenapa, dan Siapa Audience Jelaskan Berbagai Jenis Akuntansi-Biaya, Manajerial, Pajak, Keuangan, dan Peraturan Siklus Akuntansi-Langkah 1-4 Kenali Sembilan Langkah Siklus Akuntansi Terapkan debet dan kredit untuk Transaksi Real Bisnis Post Journal Entries ke General Ledger Pastikan bahwa Account di General Ledger Seimbang Siklus Akuntansi-Langkah 5-6 Siapkan Standar Pengaturan Entries Menyiapkan dan Menyesuaikan Trial Balance Siklus Akuntansi-Langkah 7-9 Siapkan Laporan Keuangan Awal Dengan Lembar Kerja / Template Siapkan...

Essentials of Finance Accounting for Secretary & Administration Staff

Essentials of Finance Accounting for Secretary & Administration Staff

Mar 25

Pelatihan mengenai dasar-dasar akuntansi untuk sekretaris, sekretaris eksekutif professional, asisten administrasi,  dan staf  administrasi lainnya, ini akan memberikan Anda pemahaman tentang aspek keuangan perusahaan untuk memastikan anggaran dan pengeluaran agar tetap di jalur alias sesuai garis kebijakan perusahaan. Dengan mengikuti pelatihan ini diharapkan pesertanya akan dapat meningkatkan rasa percaya diri dalam berurusan dengan informasi keuangan secara akurat dan efisien. Pelatihan ini akan meliputi: Metode arus kas yang berbeda Dasar akuntansi dan penganggaran Double-entry akuntansi Laporan tahunan dan peran auditor Membaca laporan keuangan perusahaan Siapa yang menjadi peserta? Sekretaris, Executive Secretaries, Asisten Administrasi, staf administrasi dan profesional lainnya yang bekerja dengan para manajer atau eksekutif yang menangani masalah keuangan. Tujuan dan Manfaat Pelatihan: Pelajari cara menerapkan dasar-dasar akuntansi profesional untuk tugas administrasi Memahami dan mengerti bahasa akuntansi, istilah kunci dan definisi keuangan Memahami analisis laporan keuangan dan neraca analisis Studi laporan tahunan untuk menentukan kondisi perusahaan secara keseluruhan Memahami dan mengakrabi proses akuntansi Membantu manajer Anda dengan kemampuan untuk membuat garis bawah keputusan dengan pengetahuan tentang angka-angka akhir bisnis Secara dramatis memperluas keahlian profesional Anda … dan membuka kemungkinan karir baru untuk Anda sendiri Apa yang akan Anda Pelajari: Tujuan Belajar Menjelaskan Konsep Dasar Akuntansi, Terminology dan Proses, dan Relevansi ke Departemen Bisnis Menjelaskan Komponen Laporan Tahunan Menganalisis Laporan Keuangan untuk Evaluasi Kesehatan Keuangan Perusahaan Memahami pilihan pembiayaan yang tersedia untuk sebuah bisnis dan menentukan pilhan yang sesuai Kunci Memahami Laporan Keuangan dan Signifikansinya Tujuan dan keterkaitan antara: Income Statement, Neraca, Pernyataan Saldo Laba, Laporan Arus Kas Komponen Kunci Setiap Pernyataan Memahami Proses Akuntansi Lima Jenis Account: Aset, Kewajiban, Equity, Pendapatan, Pengeluaran Proses Akuntansi dari Transaksi Masuk untuk Menutup Buku Significance of Double-Entry Accounting Tentukan Dampak Berbagai Jenis Transaksi pada Sistem Akuntansi Memahami Komponen Laporan Tahunan dan Peran Auditor Perbedaan dalam Pelaporan Keuangan Publik, Swasta, Non-Profit Organization, dan Organisasi Pemerintah Memahami Jenis-Jenis Audit Peranan Auditor Eksternal dalam Proses Pelaporan Keuangan Evaluasi Laporan Keuangan Organisasi Hitung Rasio Keuangan Sering Digunakan Mengevaluasi Kesehatan Keuangan Bisnis di Bidang Likuiditas, Leverage, dan Profitabilitas Pembiayaan Usaha Diskusikan Peran Leveraging dalam Meningkatkan Return ke Pemegang Saham Diskusikan Peran Pembiayaan Jangka Pendek dalam Rapat suatu Kebutuhan Keuangan Organisasi Membedakan antara Berbagai Alternatif Pembiayaan Jangka Panjang dan Dampaknya terhadap Usaha Identifikasi Alternatif Pembiayaan yang tepat untuk Berbagai Kebutuhan Jenis Usaha Penganggaran Lebih Efektif Menjelaskan Tujuan dari Sistem Penganggaran dan Memberikan Tinjauan Keseluruhan Proses Membedakan antara Sistem Penganggaran yang Sering Digunakan Anggaran Biaya Kategori Umum Anggaran untuk Special Events...